İade Koşulları

• İade Süresi: Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade başvurusu yapılabilir.
• Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin, orijinal etiketleri, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
• İade Talebi: İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebi başlatılmalıdır. İade talebiniz onaylandıktan sonra, belirtilen adrese ürün gönderimi yapılmalıdır.
• Ücret İadesi: Ürün iadesi incelendikten sonra, ürünün iade koşullarına uygun bulunması durumunda, ödemeniz, orijinal ödeme yönteminiz üzerinden iade edilecektir.
• İade Kargo Ücreti: İade kargo ücreti, ürünün nedenine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Yanlış veya hasarlı ürün iadelerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanırken, müşteri kaynaklı iade durumlarında kargo ücreti müşteriye ait olabilir.
• İade İnceleme Süreci: İade edilen ürün, kontrol edildikten sonra iade işleminin tamamlanması için 7 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır.